BANGKALAN, koranmadura.com – Ada pemandangan yang berbeda di Bank Jatim Cabang Tanjung Bumi, Bangkalan, Madura, Jawa Timur, pada hari ini, Kamis, 4 Juli 2019. Jika biasanya pakai nomor antre yang disediakan petugas, kali ini para nasabah mengantre pakai sandal.
Salah satu nasabah Bank Jatim Cabang Tanjung Bumi, Junaidi menyampaikan bahwa hal tersebut terjadi lantaran manajemen pelayanan Bank Jatim Cabang Tanjung Bumi amburadul.
“Tidak memberikan jadwal pengambilan, baik nasabah dari guru ngaji, dana BOS, dana desa dan gaji pegawai. Semuanya bersamaan, jadi antreannya semakin banyak,” kata pria asal Desa Ampara’an, Kecamatan Kokop ini.
Selain itu, petugas teller yang tersedia hanya satu, sementara nasabah yang mengantre sangat banyak, sehingga antrenya cukup lama.
“Nasabahnya mencakup 3 kecamatan, dari kecamatan Tanjung Bumi sendiri, Kecamatan Kokop dan Kecamatan Sepuluh,” sebutnya.
Junaidi menduga, antrean panjang ini yang tak teratur ini ada permainan dari pihak petugas Bank Jatim Cabang Tanjung Bumi, terutama dalam pengambilan nomor urut. Buktinya, kata Junaidi, walaupun datang di akhir, tapi sudah memesan nomor antrean kepada satpam.
“Ada permainan nomor antrean oleh petugas Bank Jatim, bisa melakukan pemesanan terlebih dahulu kepada satpam tanpa mengantre terlebih dahulu,” pungkasnya dengan kecewa. (MAHMUD ISMAIL/SOE)
